Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Vently es la plataforma que le da a negocios pequeños un catálogo en línea. Este documento explica qué información personal se recopila cuando compras a través de un catálogo construido con Vently y cómo se usa, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (régimen de protección de datos personales de Colombia).
1. Quién es responsable de tus datos
El negocio dueño del catálogo donde compras es el responsable del tratamiento de tus datos: es quien decide para qué los usa y quien debes contactar primero ante cualquier duda sobre tu pedido. Vently actúa como encargado del tratamiento: aloja la información y provee la tecnología para que el negocio pueda operar su catálogo, pero no usa tus datos para fines propios distintos a hacer funcionar la plataforma.
2. Qué datos recopilamos
Cuando haces un pedido, te pedimos:
- Nombre y teléfono, para identificar y contactar tu pedido.
- Dirección de entrega, solo si eliges recibir a domicilio.
- Tipo y número de documento, y correo electrónico, solo si pides factura electrónica.
Nunca te pedimos datos de tarjeta. Si el negocio tiene pagos en línea activados, esos datos los recibe y procesa directamente Wompi -- Vently no los ve ni los almacena.
3. Para qué los usamos
- Procesar y confirmar tu pedido con el negocio.
- Contactarte por WhatsApp para coordinar la entrega o resolver dudas.
- Emitir tu factura electrónica ante la DIAN, cuando la solicitas.
4. Con quién se comparten
Solo con el negocio al que le compras y con los proveedores que hacen posible el servicio que elegiste -- Wompi si pagas en línea, Factus si pides factura electrónica. Tus datos nunca se venden ni se usan con fines publicitarios de terceros.
5. Tus derechos
Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que diste.
- Ser informado del uso que se le ha dado a tus datos.
- Revocar tu autorización y/o pedir que se supriman tus datos, salvo que exista un deber legal de conservarlos (por ejemplo, los datos de una factura ya emitida).
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a jefferson.david1065@gmail.com contándonos qué necesitas y a qué negocio le compraste -- te responderemos en un plazo razonable conforme a la ley.
7. Vigencia
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial con el negocio o hasta que solicites su supresión, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo (como ocurre con la información de facturación).