Términos y condiciones
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Al usar un catálogo construido con Vently, o comprar a través de él, aceptas estas condiciones. Léelas junto con nuestra política de tratamiento de datos.
1. Qué es Vently
Vently es una plataforma tecnológica que le da a negocios pequeños un catálogo en línea, punto de venta e inventario. Vently no fabrica productos, no tiene inventario propio ni vende directamente lo que ves en estos catálogos.
2. El vendedor es el negocio
Cada catálogo pertenece a un negocio independiente, responsable de sus precios, su inventario, la calidad de sus productos y el cumplimiento de las condiciones de venta que ofrece. Vently no es parte de la relación de compraventa entre tú y ese negocio.
3. Precios y disponibilidad
Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. La disponibilidad depende del inventario del negocio en el momento de tu pedido -- puede cambiar entre que armas tu carrito y confirmas la compra.
4. Cómo se procesa un pedido
Al enviar tu pedido, el negocio lo recibe por WhatsApp (o en su panel de administración) y se pone en contacto contigo para confirmar entrega y forma de pago.
5. Pagos en línea
Cuando el negocio lo ofrece, los pagos con tarjeta, PSE u otros medios digitales los procesa Wompi directamente. Vently no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
6. Derecho de retracto
Conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), en compras a distancia tienes derecho a retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, salvo las excepciones que contempla la ley (por ejemplo, productos personalizados o perecederos). Ejerce este derecho directamente con el negocio que te vendió.
7. Responsabilidad de Vently
Vently provee la infraestructura tecnológica del catálogo. Cualquier disputa sobre el producto, la entrega, la calidad o el pago se resuelve directamente con el negocio que te vendió.
8. Cambios a estos términos
Podemos actualizar este documento en cualquier momento; la fecha de la versión vigente aparece arriba.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.